Termeni și Condiții

1. Definiții

• "Serviciile" - programele de fitness, consultanțele, ghidarea și toate celelalte servicii oferite de Moventyr
• "Client" - orice persoană care utilizează serviciile noastre
• "Site-ul web" - toate paginile și funcționalitățile platformei Moventyr
• "Conținutul" - exercițiile, programele, ghidurile și materialele furnizate

2. Serviciile Oferite

2.1 Natura Serviciilor

Moventyr oferă:

• Programe personalizate de exerciții și mișcare
• Consultanță în domeniul fitness-ului și activității fizice
• Ghidare pentru integrarea mișcării în rutina zilnică
• Suport pentru dezvoltarea obiceiurilor sănătoase

2.2 Limitări ale Serviciilor

IMPORTANT: Serviciile noastre sunt complementare, nu înlocuiesc consilierea medicală profesională. Nu oferim diagnostice medicale, tratament pentru afecțiuni medicale specifice sau recomandări pentru condiții de sănătate grave.

3. Responsabilitățile Clientului

3.1 Consultarea Medicului

Clientul se obligă să:

• Consulte un medic înainte de începerea oricărui program de exerciții
• Informeze instructorul despre orice probleme de sănătate, limitări fizice sau medicație
• Obțină acordul medical pentru participarea la activități fizice dacă are condiții de sănătate preexistente
• Întrerupă imediat exercițiile și să consulte un medic dacă resimte durere sau discomfort

3.2 Participarea Responsabilă

• Să execute exercițiile conform instrucțiunilor primite
• Să comunice orice probleme sau discomfort în timpul antrenamentelor
• Să respecte limitele propriului corp și să nu se forțeze
• Să mențină un stil de viață general sănătos

4. Responsabilitățile Moventyr

4.1 Calitatea Serviciilor

Ne angajăm să:

• Furnizăm servicii profesionale de calitate înaltă
• Personalizăm programele conform nevoilor individuale
• Oferim ghidare competentă în domeniul fitness-ului
• Mențineri confidențialitatea informațiilor personale

4.2 Limitări de Responsabilitate

5. Plăți și Facturare

5.1 Tarife

• Tarifele sunt afișate în RON și includ TVA dacă este cazul
• Prețurile pot fi actualizate cu notificare prealabilă de 30 de zile
• Plățile se efectuează conform metodelor disponibile pe site

5.2 Politica de Rambursare

• Serviciile pot fi anulate cu 24 de ore înainte de programare fără penalități
• Rambursările se procesează în termen de 14 zile lucrătoare
• Serviciile parțial utilizate pot fi rambursate proporțional

6. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul oferit de Moventyr (programe, exerciții, metode) este protejat de drepturi de autor și este destinat exclusiv utilizării personale a clientului.

Este interzis:

• Copierea, distribuirea sau vânderea conținutului
• Utilizarea comercială a materialelor
• Modificarea sau adaptarea fără acordul scris
• Transmiterea către terți a programelor personalizate

7. Protecția Datelor

Procesarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate și în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

8. Conducta Acceptabilă

Este interzis:

• Comportamentul abuziv sau inadecvat față de personal
• Utilizarea serviciilor în scopuri ilegale
• Partajarea informațiilor false despre starea de sănătate
• Încercarea de a accesa conturi sau date ale altor utilizatori

9. Suspendarea și Încetarea Serviciilor

9.1 Suspendarea de către Client

Clientul poate suspenda sau înceta serviciile oricând cu notificare de 48 de ore.

9.2 Suspendarea de către Moventyr

Ne rezervăm dreptul de a suspenda serviciile în cazul:

• Nerespectării termenilor și condițiilor
• Comportamentului inadecvat sau abuziv
• Riscurilor pentru sănătatea clientului
• Neplății serviciilor contractate

10. Forța Majoră

Moventyr nu este responsabil pentru întârzieri sau imposibilitatea de a furniza servicii din cauza evenimentelor de forță majoră (catastrofe naturale, pandemii, schimbări legislative, etc.).

11. Legislația Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi rezolvată prin:

• Negociere directă între părți
• Mediere, dacă este necesar
• Instanțele competente din România

12. Modificări ale Termenilor

Acești termeni pot fi modificați periodic. Clientii vor fi notificați despre modificările semnificative cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor constituie acceptarea noilor termeni.

13. Informații de Contact

Pentru întrebări despre acești termeni și condiții, ne puteți contacta prin:

• Formularul de contact de pe site-ul web
• Emailul de suport tehnic (disponibil la cerere)